2023年12月6日下午，我院社会工作系实践团队携手江北新区泰山街道社工站共同开展社区老年人智慧帮扶小组工作服务。前期经过课堂教学环节，师生们初步了解了泰山街道社工站的基本情况和服务需求，同学们也初步设计了为老小组服务方案。

在同学分享了计划开展的服务内容后，机构督导张肖敏主任、贺勤、刘红霞等和学校督导老师我院社工系许芸主任、高丽茹副教授、仲鑫副教授对服务方案进行了详细的点评，对后续服务的开展起到了评估作用。

机构督导和学校督导老师对两个服务方案进行点评

随后，南财大社工系实践团队为老服务小组面向十位活力老人开展了智慧挂号教学的小组工作。首先，团队成员纪晓婷同学带领老人们完成了手部操的学习，朗朗上口的顺口溜活跃了现场的气氛。

团队成员带领老人学习手部操

接着，团队成员罗昭铭同学通过细致的分解教学，带领老人们熟悉了通过微信小程序挂号的基本流程，为原本不知道从哪里可以进入界面的老人答疑解惑。期间，团队成员来到老人们身边，进行了一对一的指导教学，牢记网上挂号预约方法技巧。同学们的耐心获得了老人们的一致好评。

面对“数字鸿沟”日益扩大的当下，老年人不仅无法获取及时有效的信息，更是无法享受到互联网带来的出行、购物、社交等服务便利。实践团队以建立学习互助小组的方式，帮助他们学习滴滴打车、网上挂号、网上购物等智能手机日常应用。后续，实践团队将持续为老服务，通过培养老年骨干，将智能手机的便利辐射给更多老年人。

文：社工2201 吴欣昱